ภาวะเศรษฐกิจถดถอยมักมาพร้อมกับการให้เพื่อการกุศลที่ลดลง และบางครั้งการให้เพื่อการกุศลก็เกิดขึ้นใหม่ได้ช้ากว่าการให้ของแต่ละคน แต่งานวิจัยของเราเกี่ยวกับบริษัท ASX 100 อันดับแรกของออสเตรเลียแสดงให้เห็นว่าการคิดและให้อย่างมีกลยุทธ์สามารถสร้างประโยชน์ร่วมกันให้กับบริษัทและชุมชนได้ องค์กรการกุศลช่วยให้บริษัทสามารถแข่งขันได้ดีขึ้นในแง่ของการดึงดูดลูกค้า พนักงาน และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ทั้งหมดนี้เป็นประโยชน์
ต่อผู้ถือหุ้นแม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายก็ตาม แต่มันไม่ง่ายเหมือนแจกเงิน
ผลลัพธ์ของเราแสดงให้เห็นว่าทุก ๆ เปอร์เซ็นต์ที่บริษัทใช้จ่ายเพื่อการกุศล ราคาหุ้นสามารถลดลงได้จริง อย่างไรก็ตาม หากบริษัทสามารถจัดการชื่อเสียงของตนได้พร้อมๆ กัน มูลค่าตลาดก็จะเพิ่มขึ้น ดังนั้นการบริจาคเพื่อการกุศลไม่จำเป็นต้องส่งผลให้ผู้ถือหุ้นมีความสุขเสมอไป แต่บริษัทต้องมั่นใจว่าผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนชุมชนและสิ่งแวดล้อม
การจัดการชื่อเสียงของคุณ
สมมติว่าบริษัทตัดสินใจบริจาคเงินหรือทรัพยากรเพื่อการกุศล คุณอาจคิดว่าค่าใช้จ่ายเป็นเรื่องยากที่จะพิสูจน์ในความคิดของผู้ถือหุ้น แต่มีประโยชน์ที่แท้จริงในบรรทัดล่างสุด การวิจัยของเราพบว่าการทำบุญสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัท ซึ่งส่งผลให้มีการสรรหาและการรักษาพนักงาน การมีส่วนร่วมของลูกค้า และลดการตรวจสอบจากสาธารณะและกฎระเบียบ
สนับสนุนการทำข่าวที่เป็นกลางด้วยการวิจัย
แต่ชื่อเสียงต้องได้รับการส่งเสริมและรักษาไว้อย่างแข็งขันทั้งภายในและภายนอกเพื่อผลประโยชน์ที่จะเกิดขึ้น สิ่งนี้เป็นมากกว่าการเผยแพร่ข้อความผ่านการโฆษณาการรับรองหรือการให้องค์กรการกุศลเปิดเผยรายละเอียด
ความจำเป็นในการจัดการชื่อเสียงเกิดจากการรับรู้ของสาธารณชนที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร – ความต้องการความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้น การตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ และการเติบโตของกลุ่มผลประโยชน์ องค์กรการกุศลสามารถเป็นส่วนสำคัญของการจัดการนี้
เราทราบมานานแล้วว่าสิ่งสำคัญบางประการในการจัดการชื่อเสียง – ธุรกิจจำเป็นต้องรู้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมองพวกเขาอย่างไร พวกเขาต้องการขั้นตอนและการควบคุมภายในเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาต้องสร้างระบบการจัดการที่มีความสามารถในการปรับเปลี่ยนจาก “ธุรกิจตามปกติ” เป็นโหมดวิกฤตและย้อนกลับ แต่ความใจบุญสุนทาน
ที่เป็นที่รู้จักนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกระทำใดก็ตาม
ผลกระทบจากรายงานของกรีนพีซเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นคุณค่าของแนวทางนี้ ในปี 2552 กรีนพีซกล่าวหาว่าบริษัท Sinar Mas ของอินโดนีเซียได้ทำลายที่อยู่อาศัยของลิงอุรังอุตังในขณะที่ส่งน้ำมันปาล์มไปใช้ในอาหารและเครื่องสำอาง จากรายงานของกรีนพีซ บริษัทอย่างเนสท์เล่ต้องดำเนินการเพื่อรักษาชื่อเสียงของตน ความปรารถนาดีของลูกค้าและพนักงานอยู่ในบรรทัด
เนสท์เล่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว – ตระหนักถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับชื่อเสียง สืบสวนเรื่องนี้ เปลี่ยนซัพพลายเออร์น้ำมันปาล์ม และให้คำมั่นที่จะ “รับรองน้ำมันปาล์มที่ยั่งยืน” ภายในปี 2558 ความพยายามนี้ได้รับการสนับสนุนจากโครงการด้านสิ่งแวดล้อมที่มีมาอย่างยาวนานซึ่งส่งเสริมความชอบธรรมและการอ้างสิทธิ์ในการดำเนินการ .
คิดระยะยาว
แม้จะมีตัวอย่างจากเนสท์เล่และข้อได้เปรียบทางภาษีในหลายเขตอำนาจศาล แต่บางครั้งการให้ขององค์กรก็ยังถูกมองว่าเป็นเพียงต้นทุน แต่ดังตัวอย่างที่ Nestle แสดงให้เห็น เพื่อให้เห็นประโยชน์ ค่าใช้จ่ายต้องถือเป็นการลงทุนระยะยาว
ผู้บริโภคมักจะตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากการรับรู้ของบริษัทมากกว่าตัวผลิตภัณฑ์ บริษัทที่มีชื่อเสียงมั่นคงสามารถเห็นถึงความผูกพันและขวัญกำลังใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นและการขาดงานน้อยลง
สัญญาณที่มองเห็นได้เหล่านี้เป็นตัวขับเคลื่อนมุมมองระยะสั้นของการทำบุญขององค์กร การกุศลสามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้ แต่คุณค่าที่สร้างขึ้นจากการทำดีก็สะสมตามกาลเวลาเช่นกัน เนื่องจากการรับรู้เกี่ยวกับบริษัทเปลี่ยนไปในความคิดของลูกค้า พนักงาน และแม้แต่ผู้ถือหุ้น และดังที่ตัวอย่างจาก Nestle แสดงให้เห็น ค่าความนิยมสามารถเป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ที่จะดึงมาใช้ในยามจำเป็น
องค์กรการกุศลสามารถได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายสำหรับทั้งบริษัทและชุมชน หากทำสำเร็จด้วยดี ชุมชนได้รับประโยชน์จากทรัพยากรและการมีส่วนร่วม บริษัทได้รับประโยชน์จากการชื่นชมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากขึ้น และผู้ถือหุ้นมองเห็นมูลค่าตลาดที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
การเฝ้าสังเกตเสียงเรียกของสัตว์ทะเล เช่น วาฬและแมวน้ำ อาจเป็นกุญแจสำคัญในการระบุชนิดพันธุ์ใหม่ ค้นหากลุ่มประชากรใหม่ และทำแผนที่เส้นทางการอพยพ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราใช้อัลกอริทึมการตรวจจับที่ออกแบบเองเพื่อทำงานผ่านเสียงใต้ท้องทะเลกว่า 57,000 ชั่วโมงเพื่อค้นหาเพลงของวาฬสีน้ำเงินที่ใกล้สูญพันธุ์ แทนที่จะฟังเสียงเรียกของวาฬแต่ละตัว โปรแกรมตรวจจับนี้ช่วยเราประหยัดเวลาในการประมวลผลได้มหาศาล และจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการวิจัยการตรวจสอบเสียงในอนาคต
สัตว์ทะเลที่ใกล้สูญพันธุ์บางชนิด รวมถึงวาฬและแมวน้ำหลายสายพันธุ์เป็น “สายพันธุ์ที่ลึกลับ”: พวกมันมีความแตกต่างทางพันธุกรรมแต่หน้าตาเหมือนกัน ซึ่งหมายความว่ามักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นอีกกลุ่มหนึ่งเมื่อระบุด้วยสายตา ทำให้แผนการอนุรักษ์ดำเนินการได้ยาก
อย่างไรก็ตาม สัตว์ส่วนใหญ่สร้างการเรียกเฉพาะสปีชีส์ ดังนั้นการดักฟังการโทรจึงเป็นวิธีที่ไม่เหมือนใครในการตรวจสอบพวกเขา นี่เป็นการเขียนความเข้าใจของเราเกี่ยวกับการฟื้นฟูประชากรของพวกเขาใหม่ทั้งหมด
