วอชิงตัน (AP) – หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางกล่าวหาว่า Sprint Corp. เรียกเก็บเงินจากลูกค้าไร้สายหลายร้อยล้านดอลลาร์อย่างผิดกฎหมายในข้อหาแจ้งเตือนข้อความและบริการอื่น ๆ ที่พวกเขาไม่ได้สั่งสำนักคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภคกล่าวเมื่อวันพุธว่า บริษัทได้ฟ้องผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่อันดับสามของสหรัฐฯ เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นวิธีปฏิบัติที่เรียกว่า “การยัดเยียด” หน่วยงานดังกล่าวกล่าวว่า Sprint
ล้มเหลวในการดูแลบริษัทบุคคลที่สาม ปล่อยให้เรียกเก็บเงิน
ของลูกค้าอย่างผิดกฎหมาย กว่าทศวรรษ ผู้บริโภคถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรายการต่างๆ เช่น เสียงเรียกเข้าโทรศัพท์มือถือหรือข้อความดูดวงที่พวกเขาไม่ต้องการและไม่ได้สมัครใช้งาน หน่วยงานกำกับดูแลกล่าว
เนื่องจาก Sprint ได้รับประโยชน์จากระบบการเรียกเก็บเงินโดยได้รับรายได้มากถึง 40 เปอร์เซ็นต์จากค่าใช้จ่าย “มีแรงจูงใจเพียงเล็กน้อยสำหรับ (Sprint) ที่จะหยุดพวกเขา” Richard Cordray ผู้อำนวยการ CFPB กล่าวกับผู้สื่อข่าวในการประชุมทางโทรศัพท์
Insight by Rancher Government Solutions: รัฐบาลกำลังต่อสู้กับกลไกในการพิจารณาว่าห่วงโซ่อุปทานซอฟต์แวร์ของตนมีความปลอดภัยหรือไม่ ดาวน์โหลด ebook เล่มใหม่ของเราเพื่อรับภาพรวมจากผู้นำที่ CISA, IT Industry Council และ DoD’s National Counterintelligence and Security Center ถึงความพยายามในปัจจุบัน
Sprint ซึ่งตั้งอยู่ในโอเวอร์แลนด์พาร์ค รัฐแคนซัส โต้แย้งข้อกล่าวหาของรัฐบาล โดยกล่าวในแถลงการณ์ว่า “เราไม่เห็นด้วยกับลักษณะการดำเนินธุรกิจของเรา (ของ CFPB)” และเชิญชวนให้ลูกค้าติดต่อบริษัท หากพวกเขาคิดว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บเงินอย่างไม่เหมาะสม
สำนักกล่าวว่าการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตมีตั้งแต่ค่าธรรมเนียม
ครั้งเดียว 99 เซนต์ถึง 4.99 ดอลลาร์ ไปจนถึงการสมัครสมาชิกรายเดือนที่มีราคา 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือน กล่าวว่าผู้ค้าบุคคลที่สามบางรายหลอกผู้บริโภคให้แจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อรับเนื้อหาดิจิทัล “ฟรี” จากนั้นจึงเรียกเก็บเงินจากพวกเขา ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ทราบว่าบุคคลที่สามสามารถเรียกเก็บค่าโทรศัพท์ได้
ในคดีที่ยื่นฟ้องในศาลรัฐบาลกลางในแมนฮัตตันของนิวยอร์ก CFPB กำลังหาทางปรับเงินที่ไม่ระบุรายละเอียดต่อ Sprint
The Wall Street Journal รายงานว่า Federal Communications Commission คาดว่าจะปรับ Sprint เป็นประวัติการณ์ 105 ล้านดอลลาร์สำหรับการละเมิดที่ถูกกล่าวหา
โฆษกของ FCC ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในวันพุธนั้น แต่หน่วยงานกล่าวในแถลงการณ์ว่ากำลังดำเนินการกับ CFPB “เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบิลไร้สายของพวกเขา”
Sprint กล่าวในแถลงการณ์ว่า “มีขั้นตอนสำคัญในการปกป้องลูกค้าไร้สายจากการเรียกเก็บเงินของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเชิงรุกในการป้องกันการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต … เราสนับสนุนอย่างต่อเนื่องให้ลูกค้าที่คิดว่าอาจมีการเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์โดยบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อ Sprint เพื่อแก้ไขปัญหา”
หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางตั้งเป้าไปที่การยัดเยียดโทรศัพท์มือถือในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Federal Trade Commission ได้ติดตามคดี 7 คดีตั้งแต่ปี 2013 ในเดือนตุลาคม FTC ชนะคดี 105 ล้านดอลลาร์จาก AT&T Mobility ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ AT&T ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคม ข้อตกลงดังกล่าวรวมถึงการคืนเงินให้กับลูกค้าจำนวน 80 ล้านดอลลาร์
ลิขสิทธิ์ 2014 สำนักพิมพ์แอสโซซิเอตเต็ท สงวนลิขสิทธิ์. ห้ามเผยแพร่ ออกอากาศ เขียนซ้ำหรือแจกจ่ายเนื้อหานี้
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
